Сначала носитель. Снаружи бренд называется SFP Cloud. Сайт — sfpcloud.com, почта поддержки — support@sfpcloud.com. Юридическое название и адрес здесь ещё не зафиксированы. «Мы» означает оператора. Когда юридическое лицо будет известно, обновим эту страницу — без обратного изменения уже опубликованных спецификаций.
Действие и адресаты
Эти условия регулируют права и обязанности по аренде выделенного сервера AMD EPYC в Токио и связанным функциям (конфигуратор, оплата, консоль, тикеты, счета). Сервис рассчитан на организации, которые могут нести ответственность, или на совершеннолетних. Если заказываете за организацию, вы должны иметь право её обязать.
Если одно положение отпадёт, остальные остаются. Каждая языковая версия действует для своего сайта; переводы не подменяют друг друга автоматически.
Объём услуги
Мы сдаём по конфигурации, показанной в момент отправки, эксклюзивный физический сервер — не облако с оверселлингом и не общую VM. Сейчас в предложении:
- Две модели: AMD EPYC 7543P · 128GB DDR4-3200 ECC RDIMM, $449 / мес.; или тот же CPU с 256GB, $599 / мес. Память после заказа не расширяется.
- Стандарт 2 × 1TB NVMe, без аппаратного RAID, напрямую, 2TB полезных. Не больше двух доп. 2TB NVMe по $79 / мес., тоже напрямую.
- Полоса 250 Mbps / 1 Gbps / 2 Gbps, везде безлимитный трафик, надбавка $0 / $250 / $750.
- Один IPv4 включён; extra поштучно $2 / шт. / мес., extra 0–255, всего не больше 256. Подсетей нет.
- Бесплатные системы на выбор, предложение Ubuntu 24.04; Windows Server Standard $20 / мес., Datacenter $30 / мес.
- Серверы размещены в Токио, Япония.
Linux по умолчанию по SSH; после выбора Windows — по RDP. Веб-удалённый рабочий стол для других систем не главное предложение. Консоль показывает купленные инстансы, счета, тикеты, пароль и заявки на питание — она не заменяет уход за системой.
Учётная запись, гостевой заказ и доступы
Конфигуратор и заказ открыты; оплата без входа возможна. Браузер хранит гостевой идентификатор, чтобы заказ потом повис на аккаунте. Адрес SSH или RDP и пароль вы видите только после входа в консоли.
E-mail должен быть доступен. Пароль, коды и доступ к серверу защищаете сами. Ущерб от передачи, общих аккаунтов или потерянных устройств несёте вы. При несанкционированном входе сразу смените пароль и откройте тикет.
Один аккаунт на человека. Явно фиктивные, массовые или обходные регистрации мы можем отклонить.
Конфигурация, выдача, доступ
Значимы опции на момент отправки. К оплате = итоговая месячная аренда × выбранные месяцы. Аренда = цена модели + доп. диски × 79 + надбавка за полосу + доп. IPv4 × 2 + надбавка за систему. Без платы за установку, без минимального срока, самый короткий цикл — один месяц.
После успешной оплаты слева появляется оплаченный инстанс; статус меняется с установки на работу. Доступы — только в рабочем состоянии. Мы не обещаем минуты на выдачу и не берём чужие формулировки о доставке.
Вкл., выкл. и перезагрузка в консоли идут тикетом; до окончания выдачи питания нет. Мы не переустанавливаем систему в браузере и не меняем массив за вас. Переустановку или другой раскрой дисков запрашиваете через путь тикета в справке.
Расчёт, оплата, продление
Валюта USD. Цены на страницах без налога. Налог, который вы обязаны нести по закону, появляется на шаге оплаты или счёта — прайс не удваивает и не прячет аренду.
Опции идут в том же цикле. Квартал, полгода и год — только предоплаченные месяцы, цена месяца та же. Доступные способы показывает страница оплаты. Данные карт обрабатывает шлюз; полный номер карты мы не храним.
До конца цикла счета видны в консоли. Автопродление, если для аккаунта открыто, следует описанию в консоли; без него услуга заканчивается при отсутствии оплаты. Доля возврата или срок отказа не опубликованы. Пока правила возврата нет, предоплаченная аренда цикла не возвращается только из-за перемены решения. Если мы со своей стороны не можем поставить проданную спецификацию и в разумный срок не заменим равноценным, неиспользованный остаток разберём точечно в тикете — без фиксированной формулы компенсации на этой странице.
Использование и запреты
За ОС, ПО, содержимое и исходящие соединения отвечаете вы. Как минимум запрещено:
- Противоправные действия, включая мошенничество, отмывание, незаконный контент, нарушение интеллектуальной собственности или персональных данных третьих лиц.
- Несанкционированное сканирование, проникновение, отказ в обслуживании и иные атаки на чужие системы.
- Спам, открытые релеи или устойчивый вред репутации включённых и доп. IPv4 массовой рассылкой.
- Помеха сети дата-центра, другим арендаторам или железу, включая намеренную перегрузку аплинка и обход мер против злоупотреблений.
- Распространение Windows-лицензий аренды на другие машины или обход лицензий производителя.
При жалобе, запросе органа или явном злоупотреблении мы можем ограничить сеть, приостановить инстанс или дать срок на устранение. В тяжёлых случаях прекращаем услугу сразу без возврата уже уплаченного. Вы участвуете в выяснении; отказ может считаться тяжёлым нарушением.
Диски, бэкап, данные
Стандарт — два отдельных NVMe, без аппаратного RAID и без аппаратной защиты дисков. Второй диск и extra не входят в массив сами. Полезный объём — сумма отдельных ёмкостей; 2 × 1TB — не готовое зеркало на 1TB.
Целостность, снимки, внешнее копирование и шифрование — на вашей стороне. Потерю данных из-за сбоя машины, ошибки оператора, недостатков ПО или вашего программного RAID / striping мы не восстанавливаем — кроме случая, когда потеря прямо следует из подтверждённой нами письменно замены железа и вы не можете восстановиться из своей копии. Даже тогда мы не гарантируем спасение данных, только замену или ремонт по процедуре сбоя.
После окончания, не продлённого срока или закрытия из-за нарушения данные на дисках могут быть безвозвратно удалены. Мигрируйте вовремя.
Адреса, полоса, системы
Включённый IPv4 относится к аренде, extra сдаются, собственность не переходит. Перепродажа или анонс независимо от этой машины запрещены. Ступень полосы выбираете при заказе; повышение или понижение затем следует тикету или возможности конфигуратора — эта страница не обещает безболезненную смену в любой момент.
Бесплатные системы следуют соответствующему образу. Windows — право пользования на время аренды; язык и версия — по списку конфигуратора. Прочее ПО в системе лицензируете сами.
Обслуживание, сбои, то, что не обещано
Ниже вам не обещано и прямо исключено: фиксированный срок выдачи, процент доступности (SLA), компенсация за сбой, скидка за первый месяц, телефон 7×24. Тексты в справке и блоге — не договор об уровне сервиса.
Дата-центр или аплинк могут планировать обслуживание. Мы по возможности сообщим в консоли или тикете, не гарантируя каждое окно по вашему желанию. Сбои железа меняют или чинят и сами по себе не продлевают купленный цикл, кроме случая, когда мы подтвердим это в тикете.
Приостановка, окончание, ваш выход
Вы можете не продлевать без штрафа. Неиспользованные предоплаченные месяцы до публикации правила возврата следуют разделу 5. Мы можем приостановить или прекратить при просрочке оплаты, тяжёлом нарушении раздела 6, предписании органа, устойчивой жалобе или риске безопасности, либо если снимаем модель в Токио и сообщили вам тикетом.
После этого доступы консоли могут пропасть, публичные адреса изымаются. Аккаунт можно закрыть; исторические счета по закону могут ещё какое-то время оставаться, см. конфиденциальность.
Предел ответственности
Насколько применимое право позволяет, мы не отвечаем за косвенный ущерб, упущенную выгоду, потерю данных или репутации. Совокупная ответственность по одному заказу не превышает сумму, которую вы нам за этот заказ уплатили. Телесный вред, а также умысел и грубая неосторожность, если закон их не позволяет ограничить, остаются в силе.
Шлюз третьей стороны, производитель ОС, ПО, которое вы поставили сами, а также независимые события питания или международных линий площадки Токио не находятся только в наших руках. Мы помогаем сузить причину, не обещая компенсацию за чужие простои.
Интеллектуальная собственность
Тексты, оформление, знаки и материалы этой страницы принадлежат нам или правообладателям. Вы получаете право аренды и пользования, не собственность на сайт или железо. Содержимое, которое вы кладёте на сервер, остаётся вам или вашим лицензиарам; вы даёте нам ограниченную обработку, которую требуют услуга, разбор сбоя, жалобы или закон.
Изменение условий
Спецификация, цена и этот текст могут меняться. Для уже оплаченных и ещё идущих циклов действует конфигурация на момент оплаты — поздние изменения цены не требуют доплаты и принудительного понижения. Существенные изменения по возможности отметим датой сверху; дальнейшая оплата или использование считается принятием. Если не принимаете — не продлевайте и мигрируйте данные.
Споры и контакт
Спор сначала выясняйте тикетом в консоли. Пока носитель и подсудность не зафиксированы, стороны ведут переговоры добросовестно; затем действует опубликованная подсудность. Эта страница заранее не называет конкретный суд.
Повседневная поддержка идёт тикетами, без обещанного телефонного срока. Почта поддержки — support@sfpcloud.com; по заказам и машинам формальный канал по-прежнему тикет. Цены и конфигурация: прайс и справка.