主体について。対外表示名はSFP Cloudです。本サイトのドメインはsfpcloud.com、サポートメールはsupport@sfpcloud.comです。会社の正式名称と登記地は、本サイトにまだ固定していません。本ページの「私たち」は運営者を指します。主体の正式名称が決まり次第、本ページを更新します。すでに公示した製品仕様は遡って変えません。
効力と対象
本規約は、東京のAMD EPYC専用サーバー賃貸と、関連するサイト機能（構成、支払い、コンソール、チケット、請求）について、あなたと私たちの権利義務を定めます。サービスは、民事責任を単独で負える組織、または満18歳の個人向けです。組織を代表して注文する場合、その組織を本規約に拘束させる権限があることを保証してください。
ある条が権限ある機関により無効とされても、残りは有効です。各言語ページは、公開時点のその言語テキストが正です。自動翻訳で他言語の効力を引き継ぎません。
サービスの範囲
構成ページにその時点で出ている仕様で、物理1筐体を1契約者に貸します。売り過ぎのクラウド枠でも、複数人で共有する仮想マシンでもありません。いま売れる内容は次に限ります。
- モデルは2つ：AMD EPYC 7543P · 128GB DDR4-3200 ECC RDIMM、月額$449。同じCPUの256GB、月額$599。注文後のメモリ増設はありません。
- 標準は2 × 1TB NVMe、ハードウェアRAIDなし、独立直結。実効容量は2TBとして理解してください。追加の2TB NVMeは最大2本、1本あたり月額$79。追加も独立直結です。
- 回線は250 Mbps / 1 Gbps / 2 Gbpsの3択。いずれも転送量無制限。加算は$0 / $250 / $750。
- 標準IPv4を1個。追加は1個単位、月額$2、追加0–255、1台合計256まで。サブネットパックはありません。
- 無料OSは単一選択。既定はUbuntu 24.04。Windows Server Standardは月額$20、Datacenterは月額$30。
- 物理サーバーは東京に設置しています。
Linuxの既定接続はSSHです。Windowsを選ぶとRDPです。他デスクトップOSをウェブ遠隔で操作する主サービスはありません。コンソールは購入済みインスタンス、請求、チケット、パスワード変更、電源申請の確認用であり、OS内の運用の代わりにはなりません。
アカウント、ゲスト注文、資格情報
構成と注文ページは公開です。未ログインでも支払えます。ブラウザは訪問者識別子を残し、支払い後に登録またはログインしたアカウントへ注文を結びます。グローバルアドレス、SSHまたはRDP、パスワードは、ログイン後のコンソールでだけ見られます。
メールは実在し到達可能なものを使い、パスワード、確認コード、サーバログイン資格を適切に保管してください。漏洩、アカウント共有、端末紛失による損害は、あなたが負います。不正ログインに気づいたら、すぐにパスワードを変え、チケットを出してください。
1人1アカウントです。明らかに虚偽、一括登録、本規約回避のためのアカウントは拒否できます。
構成、開通、接続
注文は、構成ページ送信時の選択が正です。請求額 = その月の月額合計 × 選んだ周期の月数。月額 = モデル価格 + 追加ディスク本数 × 79 + 回線加算 + 追加IPv4個数 × 2 + OS加算。初期費用なし。最低契約期間なし。最短は月額です。
支払い成功後、コンソール左側に支払い済みインスタンスが出ます。状態は準備中から稼働中へ変わります。接続情報は稼働中になってから出ます。本サイトは具体的な開通分数を約束しません。他サイトの納期表現も本ページに持ち込みません。
起動、停止、再起動はコンソールからチケットとして送ります。準備完了前は電源操作できません。ウェブ上で代わりにOS再インストールやディスクアレイ変更はしません。再インストールや切り方の変更は、サポートのチケット手順で申請してください。
課金、支払い、更新
決済通貨は米ドル（USD）です。ページ価格は税別です。法令上あなたが負担すべき税があれば、支払い画面または請求に別行で出します。料金ページで製品月額を水増ししたり隠したりしません。
オプションはサーバ本体と同じ周期で前払いです。3ヶ月、半年、年額は月数で一括前払いです。支払い経路は、決済ページその時点で使えるゲートウェイが正です。カード番号やウォレット資格はゲートウェイが扱います。本サイトは完全なカード番号を保存しません。
周期終了前、請求はコンソールで確認できます。自動更新があなたのアカウントで開いていれば、コンソールの説明が正です。自動更新が無い場合、期限までに未払いならサービスは止まります。本サイトは返金割合やクーリングオフを公示していません。返金規則を別に出すまで、支払い済み周期は「気が変わった」だけでは自動返金しません。こちらが販売済み仕様を単独で提供できず、相当期間内に同等構成へ差し替えられない場合、未使用周期の扱いはチケットで個別に説明します。本ページに固定の賠償式は書きません。
利用規範と禁止
サーバ上のOS、ソフト、内容、対外接続の法令遵守はあなたが負います。少なくとも次には使えません。
- 適用法令に反する行為。詐欺、資金洗浄、違法内容の流通、他人の知的財産や個人情報の侵害を含みます。
- 第三者システムへの無断スキャン、侵入、拒否サービス、その他の攻撃。
- 迷惑メール、オープンリレー、標準および追加IPv4を使った継続的な評判毀損の一斉送信。
- データセンター回線、他テナント、下層ハードウェアの妨害。共有上りを意図的に飽和させる、濫用対応を迂回するなど。
- 借りたWindowsライセンスを本機以外へ拡散インストールする、またはベンダー許諾を回避する。
通報、捜査協力、明らかな濫用を検知したときは、先に回線制限、インスタンス停止、指定期限内の是正を求められます。重い場合は直ちに終了し、支払い済み料金は返しません。必要な説明への協力を拒むことは、重大な違反とみなし得ます。
ディスク、バックアップ、データ責任
標準ディスクは独立したNVMe 2本です。ハードウェアRAIDも、ハードウェア級のディスク保護もありません。2本目も追加ディスクも、自動ではアレイに入りません。実効容量は各ディスク容量の合計として理解してください。2 × 1TBを、すでにミラー済みの1TBだと思わないでください。
データの完全性、スナップショット、遠隔バックアップ、暗号化はあなたの責任です。故障、誤操作、ソフト欠陥、あなた自身が組んだソフトRAIDやストライプによる損失について、こちらは復元義務を負いません。ただし、こちらが書面で確認したハードウェア交換手順が直接の原因であり、あなた自身のバックアップから戻せない場合は除きます。その場合でもデータ復旧は保証せず、故障対応としてハードウェアの交換または修理だけを行います。
終了、期限未更新、違反による閉鎖のあと、ディスク上のデータは消え、戻せないことがあります。期限前に自分で持ち出してください。
アドレス、回線、OS
標準IPv4はサーバ本体に付きます。追加アドレスは1個単位の賃貸で、所有権は移りません。アドレスの転売、本機と無関係な告知への使用はできません。回線段階は注文時に選びます。上げ下げは、その時点のチケットまたは構成能力が正です。本ページはいつでも無損失変更できるとは約束しません。
無料OSはその時点のイメージで提供します。Windowsは賃貸期間中の使用権です。言語と版は構成ページの選択リストが正です。OS内に入れる他ソフトのライセンスは、自分で用意してください。
保守、故障、約束しないこと
次はあなたへの約束ではありません。本ページで明示して除外します。固定の開通時限、可用性パーセント（SLA）、故障賠償割合、初月割引、年中無休の電話窓口。サポートページとブログの操作説明は、サービス水準合意ではありません。
データセンターまたは上りに計画保守が入ることがあります。コンソールまたはチケットで事前に知らせるよう努めますが、すべての保守をあなた指定の窓に合わせられるとは限りません。ハードウェア故障は交換または修理で扱います。チケットで別に確認しない限り、購入済み周期は自動延長しません。
停止、終了、離脱
更新を止めればサービスは終わります。違約金はありません。使い切っていない前払い周期は、返金規則が出るまで第5節です。次の場合、こちらは停止または終了できます。期限未払い、第6節の重大違反、法令上の要求、継続的な通報や安全リスク、東京で当該モデルの提供を止めチケットで知らせた場合。
終了後、コンソールの接続情報は無効になり、グローバルアドレスは回収されます。アカウント自体は請求に応じて閉じられます。閉鎖後も履歴請求は法令で一定期間残ることがあります。プライバシーを見てください。
責任の上限
適用法令が許す範囲で、間接損害、利益損失、データ損失、信用損失には責任を負いません。ある注文についての累計賠償は、その注文でこちらに支払った額を超えません。この上限は、法令が排除を許さない人身損害、または故意・重過失の責任を除きません。
第三者ゲートウェイ、OSベンダー、あなたが入れたソフト、東京データセンターの電源や国際回線上の独立事象は、こちらが単独で制御できる範囲ではありません。切り分けには協力しますが、第三者自身の故障について賠償約束はしません。
知的財産
本サイトの文案、ページ設計、商標、文書の知的財産は、私たちまたは権利者に帰属します。あなたが得るのはサーバ賃貸とサイト利用権であり、サイトやハードウェアの所有権ではありません。サーバに置いた内容の知的財産は、あなたまたは許諾者に残ります。サービス提供、障害切り分け、通報対応、法令遵守に必要な範囲で、限定的な処理権限を私たちに与えたものとします。
規約の変更
製品仕様、価格、本規約は更新されることがあります。支払い済みで周期内の注文については、購入した仕様は支払い時点の構成が正です。後の値上げで差額請求や強制ダウングレードはしません。重大な利益に関わる変更は、本ページの更新日で示すよう努めます。支払いまたは利用の継続は、更新後テキストの受け入れとみなします。受け入れられない場合は更新を止め、データを持ち出してください。
紛争と連絡
紛争は先にコンソールのチケットで協議してください。運営主体と管轄裁判所が決まるまで、双方は誠実に協議します。主体公示後は、その時点で更新した管轄約定が正です。本ページは特定の国や地域の裁判所をあらかじめ指定しません。
日常サポートはチケットです。電話応答時限は約束しません。サポートメールはsupport@sfpcloud.comです。注文やマシンの問題は、引き続きチケットが正式な連絡経路です。料金と構成の説明は料金ページとサポートです。