Verantwortliche Stelle. Nach außen heißt die Marke SFP Cloud. Die Domain ist sfpcloud.com. Bis Firmenname und Sitz veröffentlicht sind, meint „wir“ den Betreiber dieser Seite. Zweck ist die Vermietung des Tokio-Bare-Metal-Servers, Zahlung, Bereitstellung, Support und Buchhaltung — nicht der Verkauf von Adresslisten.
Geltungsbereich
Diese Erklärung gilt für die deutschsprachigen Seiten, das Anmeldefenster, den Konfigurator, Zahlungsrücksprünge, Konsole, Tickets und Rechnungen. Sie gilt nicht für Software, die Sie selbst im gemieteten Betriebssystem installieren — diese Umgebung verwalten Sie. Wir lesen dort keine Geschäftsdaten, außer Sie beauftragen uns zur Störungssuche oder das Gesetz verlangt es.
Die Nutzung dieser Seite setzt voraus, dass Sie die hier beschriebenen Verarbeitungen verstehen. Stimmen Sie nicht zu, registrieren und bestellen Sie nicht und hinterlassen Sie im Gastablauf keine E-Mail.
Welche Angaben wir erheben
Was Sie selbst eingeben
- E-Mail und ein optionaler Anzeigename.
- Passwort oder E-Mail-Code (Registrierung, Anmeldung, Zurücksetzen). Wir speichern das, was zur Prüfung nötig ist, und zeigen kein vollständiges Passwort wieder an.
- Tickettitel, Text, Anhänge und spätere Antworten.
- Modell, Platten, Bandbreite, extra IPv4, System und Abrechnungszyklus aus dem Konfigurator.
Was Bestellung und Betrieb brauchen
- Bestell- und Rechnungsnummern, Zahlungsstatus, fälliger Betrag und Zyklus.
- Instanzkennung, öffentliches IPv4, SSH- oder RDP-Zugang, Bereitstellungsstatus.
- Anträge und Verlauf zu Stromtickets (Ein, Aus, Neustart).
Was automatisch entsteht
- Eine Browser-Gastkennung, damit eine Zahlung ohne Konto später dem angemeldeten Konto zugeordnet werden kann.
- Sitzung und Sprachwahl im lokalen Speicher.
- Grundlegende Zugriffsprotokolle: Zeit, Pfad, Herkunft, Gerätetyp — für Sicherheit und Fehlersuche.
- Interaktionen, die Sie auslösen (Anmeldefenster, Konfigurator), um den Ablauf prüfbar zu halten. Eine eigene Analyseplattform kann noch fehlen; der Umfang bleibt dieser Seite verpflichtet.
Kartennummern und Wallet-Schlüssel erfasst das Zahlungs-Gateway. Wir erhalten Ergebnis, Rechnungshash und Abgleichsfelder, keine vollständige Kartennummer.
Zwecke
- Konto erkennen, Registrierung und Anmeldung durchführen, Passwort zurücksetzen.
- Bestellung erzeugen, Zahlung entgegennehmen, Instanz bereitstellen, Zugangsdaten in der Konsole zeigen.
- Tickets, Stromaktionen und Missbrauchsbeschwerden bearbeiten.
- Rechnungen ausstellen, Doppelzahlungen und offene Vorgänge erkennen.
- Die Seite schützen, etwa gegen auffällige Anmeldungen oder Massenregistrierung.
- Auf gesetzliche Pflichten oder rechtmäßige Behördenanfragen reagieren.
Wir verkaufen weder E-Mail noch Bestellung an Listenbroker und nutzen den Inhalt Ihrer Server nicht für Werbeprofile. Preise und Spezifikationen gelten für alle Besucher gleich, ohne personenbezogene Preisdifferenzierung.
Cookies und lokaler Speicher
Diese Seite nutzt lokalen Browserspeicher, nicht primär Werbe-Cookies Dritter. Dazu gehören:
- Gastkennung: Bestellung ohne Konto bleibt nach der Registrierung der Rechnung zuordenbar.
- Anmeldetoken und Nutzercache: die Konsolensitzung halten.
- Cache der Zahlungswege: weniger wiederholte Abrufe.
Löschen Sie die Seitendaten, gehen Gastkorb und Sitzung verloren; bereits bezahlte, dem Konto zugeordnete Bestellungen bleiben. Sie können die Daten in den Browsereinstellungen entfernen und müssen sich danach neu anmelden. Mit diesen Kennungen verfolgen wir kein fachfremdes Surfverhalten auf anderen Seiten.
Weitergabe
Nur in diesen Fällen teilen wir notwendige Felder — kein Verkauf:
- Zahlungs-Gateway: Betrag, Bestellkennung und Rücksprungparameter, damit die Zahlung abgeschlossen werden kann.
- Bereitstellung und Rechenzentrum: Konfiguration, Image-Wahl, Adressanzahl — damit genau die gekaufte Maschine geliefert wird.
- Ticketbearbeitung: Ihre Störungsbeschreibung kann Support-Mitarbeitende erreichen, etwa bei Strom oder Hardware.
- Gesetzliche Pflicht: Gericht, Aufsicht oder Strafverfolgung im rechtmäßigen Verfahren.
- Rechtewahrung: Betrug, Missbrauch oder Angriffe untersuchen, beschränkt auf die nötigen Empfänger.
Wechseln Dienstleister, verpflichten wir sie auf dieselben Zwecke. Ein Marken- oder Trägerwechsel allein ist kein Verkauf an Unbeteiligte.
Speicherort und grenzüberschreitende Übermittlung
Der gemietete Server steht in Tokio. Daten, die Sie auf der Maschine ablegen, liegen dort. Konto, Bestellung und Konsolenprotokolle können auf Systemen liegen, die wir oder Zulieferer für den Betrieb nutzen — nicht zwingend in Tokio.
Rufen Sie die Seite aus einem anderen Land auf, entsteht eine Übermittlung auf dem Übertragungsweg. Wir setzen Zugriffskontrollen ein, die zur Vermietung passen, behaupten aber keine bestimmte Angemessenheitsentscheidung. Wird später eine gesonderte Einwilligung oder ein Zusatz nötig, aktualisieren wir diese Seite.
Speicherdauer
- Kontodaten: solange das Konto besteht; nach Schließung und ohne offene Rechnung löschen oder anonymisieren wir Anmeldedaten, soweit Buchhaltungsrecht nichts anderes verlangt.
- Bestellungen und bezahlte Rechnungen: mindestens bis Zyklusende, danach soweit Buchhaltung, Steuer oder Betrugsabwehr es erfordern.
- Tickets: nach Abschluss noch eine Zeit, damit Stromaktionen und Beschwerden nachvollziehbar bleiben.
- Gastkennung und Sitzung: nach Sitzungsende oder Löschen der Browserdaten; dem Konto zugeordnete Bestellungen bleiben.
- Zugriffsprotokolle: kurz, dann Löschung oder Aggregation ohne E-Mail.
Daten auf den Platten der Maschine können nach Dienstende gelöscht werden, siehe Backup-Pflicht in den Nutzungsbedingungen. Das ist Inhalt auf dem Server, kein Kontobestand; es gelten die Nutzungsbedingungen.
Sicherheit
Anmeldung und Konsole laufen über HTTPS der jeweiligen Umgebung. Passwörter erscheinen nicht im Klartext. Zugangsdaten sieht nur, wer angemeldet ist und die Instanz sehen darf. Intern beschränken wir den Zugriff auf Bestellungen und Supportakten nach Aufgabe.
Keine Website kann „niemals kompromittiert“ versprechen. Nutzen Sie ein hinreichend starkes Passwort, schützen Sie das Postfach und öffnen Sie die Konsole nicht an öffentlichen Geräten. Bei Verdacht auf kompromittierte Zugangsdaten sofort das Passwort ändern und ein Ticket öffnen.
Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
- Auskunft: in der Konsole E-Mail, Instanzen, Rechnungen und Tickets einsehen.
- Berichtigung: Name und Passwort in der Konsole; E-Mail-Wechsel über Ticket, damit Bestellungen nicht falsch hängen.
- Löschung: Schließung beantragen. Offene Zahlungsstreitigkeiten oder gesetzlich aufzubewahrende Rechnungen können die Löschung verzögern.
- Gastablauf abbrechen: Seite schließen, lokale Daten löschen, nicht weiter bestellen. Eine bereits bezahlte Bestellung entfällt dadurch nicht — das regeln die Nutzungsbedingungen.
- Nicht notwendige Statistik: kommt später ein abschaltbares Analysewerkzeug, erklären wir den Austritt hier; derzeit gibt es keinen eigenen Werbe-Tracking-Schalter.
Für diese Rechte nach der Anmeldung ein Ticket mit dem Anliegen öffnen. Wir können prüfen, ob Sie Kontoinhaber sind. Dieselbe Anfrage gilt auch per E-Mail an support@sfpcloud.com.
Minderjährige
Dieser Dienst richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Kinderdaten. Stellen Sie fest, dass ein Minderjähriger ein Konto angelegt hat, öffnen Sie ein Ticket — wir schließen es und behandeln Restakten nach Abschnitt 7.
Seiten Dritter
Zur Zahlung können Sie diese Seite verlassen und die des Gateways betreten. Dort gelten dessen Regeln. Links in Blog oder Hilfe zu anderen Websites betreffen deren Erhebung, nicht uns. Lesen Sie deren Hinweise, bevor Sie zahlen oder Angaben hinterlassen.
Änderungen
Ändern sich Umfang, Zwecke oder Kontakt, aktualisieren wir das Datum oben. Wesentliche Änderungen kündigen wir nach Möglichkeit nach der Anmeldung oder im Ticket an. Die weitere Nutzung bedeutet, dass Sie den neuen Text kennen. Lehnen Sie ihn ab, beenden Sie die Nutzung und beantragen Sie die Kontoschließung.
Änderungen an Produktspezifikationen (RAM, Tokio-Knoten, Monatsmiete) stehen auf der Preisliste und erweitern nicht die Datenerhebung. Solche Änderungen folgen den Regeln für bereits gekaufte Zyklen in den Nutzungsbedingungen.
Kontakt
Auskunft, Berichtigung oder Löschung: nach der Anmeldung ein Ticket in der Konsole, Titel „Datenschutzanfrage“, oder eine E-Mail an support@sfpcloud.com.
Nutzungsregeln, Verbote und Backup-Pflicht stehen in den Nutzungsbedingungen. Bestellung und Zugang erklärt die Hilfe.