Aide

SSH, RDP et tickets sont dans la console

Accès, tickets et factures sont dans la console. Spécifications et tarifs restent sur l'accueil et la grille.

Bureau calme pour lire SSH ou RDP

Comment commander

  1. 1Sur la page de commande, choisissez 128 Go ou 256 Go, puis disques et débit.
  2. 2Confirmez le paiement. Connectez-vous ensuite pour ouvrir la console.
  3. 3Une fois le serveur en service, lisez SSH ou RDP.

Où aller après le paiement

Après le paiement, vous revenez au configurateur. Sans compte, inscrivez-vous ou connectez-vous ; l'identifiant invité de ce navigateur rattache la facture au compte.

Ouvrez ensuite la console. À gauche n'apparaissent que les instances payées, pas les paniers ouverts.

Accès distant

Linux et Proxmox en SSH. Windows Server avec un client RDP local. Une fois l'instance en service, la console propose aussi « VNC navigateur » pour l'accès graphique. Aucun client supplémentaire n'est requis.

Quand l'instance tourne, la console affiche adresse, commande et mot de passe. Pendant la configuration, les champs restent vides.

DGX Spark se connecte en SSH

Le système est NVIDIA DGX OS (basé sur Ubuntu 24.04). Après le paiement, le SSH est dans la console. Il n'y a pas de carte d'administration distante (IPMI / BMC). Redémarrage matériel et réinstallation passent par un ticket.

Les données sont effacées à la fin de la location. Spécifications et prix journalier sont sur la page DGX Spark.

Ouvrir un ticket

Sans connexion, la fenêtre d'authentification s'ouvre d'abord ; avec un compte, le panneau tickets de la console. Les actions d'alimentation (marche / arrêt / redémarrage) créent aussi un ticket.

Dans le titre, décrivez le symptôme ou l'option à modifier, pas une comparaison de prix. La description exige au moins 10 caractères.

Ouvrir les tickets

Facture, renouvellement, mot de passe

Tout est dans la barre latérale de la console. Les ancres de cette page d'aide n'exigent pas de connexion :

Factures listent uniquement les paiements aboutis. Renouvellement automatique ouvre le portail de paiement. Changer le mot de passe avec le mot de passe actuel ou un code e-mail.

Où lire spécification et tarifs

L'accueil décrit le matériel. La grille montre loyer et facture. La page de commande ajoute et retire les options.

La mémoire est DDR4-3200 ECC RDIMM. Standard 2 × 1TB NVMe en attache directe, 2TB utiles, pas un RAID-1.

Allée de serveurs dédiés dans un site à Tokyo

Accès

Adresse et mot de passe seulement une fois en service

Linux et Proxmox en SSH. Windows Server en RDP local. Champs vides pendant le provisionnement.

Questions de support

Ces quatre points d'abord

Le loyer est sur la page tarifs. Ici : accès et tickets.

Oui. La page de commande est publique. La connexion sert à voir SSH, RDP, tickets et factures dans la console.
Quand l'instance tourne, la console affiche adresse, commande SSH ou RDP et mot de passe. Pendant la mise à disposition, ces champs restent vides.
Sur la page d'instance de la console, envoyez une action d'alimentation — un ticket est créé. Avant la fin de la mise à disposition, l'alimentation n'est pas disponible.
Cette page n'annonce pas de minutes. Lorsqu'une instance payée apparaît à gauche, le statut passe de configuration à en service — puis vérifiez les accès.
En SSH. Le système est NVIDIA DGX OS (basé sur Ubuntu 24.04). Cette machine n'a pas d'IPMI / BMC. Redémarrage matériel et réinstallation passent par un ticket. Les données sont effacées à la fin de la location.

Décrivez clairement le problème — ou composez d'abord la machine

Les tickets passent par la console. Sans commande, ouvrez le configurateur.