Aide

Retrouvez SSH, RDP et les tickets une fois le paiement fait

Configurateur et commande n'exigent pas de compte. Console, tickets et factures s'ouvrent après connexion. Les chiffres de spécification sont sur l'accueil et la grille.

Comment commander

  1. 1Ouvrez le configurateur et choisissez 128 Go ou 256 Go. Datacenter à Tokyo, au Japon.
  2. 2Fixez disques, bande, IPv4 extra et système. À droite apparaissent le loyer et le montant à payer.
  3. 3Choisissez le moyen de paiement et confirmez. L'inscription n'est pas préalable. Après le paiement, la connexion mène à la console.

Où aller après le paiement

Après le paiement, vous revenez au configurateur. Sans compte, inscrivez-vous ou connectez-vous ; l'identifiant invité de ce navigateur rattache la facture au compte.

Ouvrez ensuite la console. À gauche n'apparaissent que les instances payées, pas les paniers ouverts.

Accès distant

Linux et Proxmox en SSH. Windows Server avec un client RDP local. Cette page n'offre pas de VNC web.

Quand l'instance tourne, la console affiche adresse, commande et mot de passe. Pendant la configuration, les champs restent vides.

Ouvrir un ticket

Sans connexion, la fenêtre d'authentification s'ouvre d'abord ; avec un compte, le panneau tickets de la console. Les actions d'alimentation (marche / arrêt / redémarrage) créent aussi un ticket.

Dans le titre, décrivez le symptôme ou l'option à modifier, pas une comparaison de prix. La description exige au moins 10 caractères.

Ouvrir les tickets

Facture, renouvellement, mot de passe

Tout est dans la barre latérale de la console. Les ancres de cette page d'aide n'exigent pas de connexion :

Factures listent uniquement les paiements aboutis. Renouvellement automatique ouvre le portail de paiement. Changer le mot de passe avec le mot de passe actuel ou un code e-mail.

Où lire spécification et tarifs

L'accueil décrit le matériel. La grille montre loyer et facture. Le configurateur ajoute et retire les options.

La mémoire est DDR4-3200 ECC RDIMM. Standard 2 × 1TB NVMe en attache directe, 2TB utiles, pas un RAID-1.

Questions de support

Ces quatre points d'abord

Les questions de calcul sont sur la grille. Ici, seulement comment retrouver quelqu'un et la machine après la commande.

Oui. Le configurateur est public, le paiement n'exige pas de connexion. Le compte sert à voir SSH / RDP, tickets et factures dans la console.
Quand l'instance tourne, la console affiche adresse, commande SSH ou RDP et mot de passe. Pendant la mise à disposition, ces champs restent vides.
Sur la page d'instance de la console, envoyez une action d'alimentation — un ticket est créé. Avant la fin de la mise à disposition, l'alimentation n'est pas disponible.
Cette page n'annonce pas de minutes. Lorsqu'une instance payée apparaît à gauche, le statut passe de configuration à en service — puis vérifiez les accès.

Décrivez clairement le problème — ou composez d'abord la machine

Les tickets passent par la console. Sans commande, ouvrez le configurateur.