先说明主体。品牌对外展示名为 SFP Cloud,站点域名为 sfpcloud.com,客服邮箱为 support@sfpcloud.com。公司全称与注册地尚未在本站写死。本页中的「我们」指本站运营方。主体全称确定后,我们会更新本页,不回溯改已经公示的产品规格。
协议效力和适用对象
本条款约束你与我们之间关于东京 AMD EPYC 独享物理机租赁及相关网站功能(配置、付款、控制台、工单、账单)的权利义务。服务面向能够独立承担民事责任的组织或已满 18 周岁的个人。你代表组织下单时,须保证自己有权让该组织受本条款约束。
若某条被有权机关认定为无效,其余条款仍然有效。中文简体版为当前唯一正式文本;其他语言站点上线后,以各语言页面届时文本为准,互不自动翻译效力。
服务范围
我们按配置页当时展示的规格,向你出租一台整机独享的物理服务器,不是超售云主机,也不是多人共享的虚拟机。当前可售内容仅包括:
- 机型两档:AMD EPYC 7543P · 128GB DDR4-3200 ECC RDIMM,月租 $449;或同 CPU 的 256GB,月租 $599。内存下单后不能加条。
- 默认 2 × 1TB NVMe,无硬件 RAID,盘独立直连,可用容量按 2TB 理解。可加购最多 2 块 2TB NVMe,每块 $79 / 月,仍为独立直连。
- 带宽 250 Mbps / 1 Gbps / 2 Gbps 三选一,均不限流量,加价分别为 $0 / $250 / $750。
- 默认 1 个 IPv4;额外地址按个出售,$2 / 个 / 月,额外 0–255 个,单机合计最多 256 个。不提供子网套餐。
- 免费系统单选,默认 Ubuntu 24.04;Windows Server Standard $20 / 月,Datacenter $30 / 月。
- 物理机部署于日本东京。
Linux 默认用 SSH 接入;选择 Windows 后为 RDP。本站不提供以网页远程桌面操作其他桌面系统作为主服务。控制台用于查看已购实例、账单、工单、改密和电源申请,不替代你在系统内的运维。
账户、访客下单与凭证
配置和下单页公开,未登录也可以付款。浏览器会保存访客标识,便于付款后把订单挂到随后注册或登录的账户。登录后才能进入控制台查看公网地址、SSH 或 RDP 与密码。
你须保证邮箱真实可用,并妥善保管密码、验证码和服务器登录凭证。因凭证泄露、共享账号或设备失窃导致的损失,由你自行承担。发现未授权登录应立即改密并提交工单。
一人可持有一个账户。我们有权拒绝明显虚假、批量注册或用于规避本条款的账户。
配置、开通与接入
下单以配置页提交时的选项为准。应付金额 = 当月月租总价 × 所选周期月数,不打折。月租 = 机型价 + 加盘数 × 79 + 带宽加价 + 额外 IPv4 数 × 2 + 系统加价。无安装费,无最低合约期,最短为月付。
付款成功后,控制台左侧会出现已支付实例,状态会从配置中变为运行中。运行中之后才显示接入信息。本站不承诺具体开通分钟数,也不把任何第三方站点的交付话术写进本页。
开机、关机、重启在控制台以工单方式提交,开通完成前不能操作电源。我们不在网页里代你重装系统或改磁盘阵列;需要重装或改切盘方案时,按帮助中心的工单流程申请。
计费、支付与续费
结算货币为美元(USD),页面价格不含税。税费若依法应由你承担,将在支付环节或账单中另行列明,不在价目页虚增或隐瞒产品月租。
选配与主机同一周期预付。季付、半年付、年付只是预付月数,不改变月租单价。支付渠道以结算页当时可用的网关为准。支付过程由网关处理卡号或钱包凭据,本站不存储完整支付卡号。
周期结束前,你可在控制台查看账单。自动续费能力若已对你的账户开放,以控制台说明为准;未开通自动续费时,到期未支付即停止服务。本站未公示退款比例或冷静期。在另行发布退款规则之前,已支付的周期费用不因「改变主意」而自动退还。因我们单方无法提供已售规格且无法在合理时间内更换同等配置时,未使用周期的处理方式将通过工单个案说明,不在本页预先写成固定赔付公式。
使用规范和禁止事项
你对服务器上的操作系统、软件、内容和对外连接承担合规责任。至少不得利用本服务从事下列行为:
- 违反适用法律的活动,包括但不限于欺诈、洗钱、传播违法内容、侵犯他人知识产权或个人信息。
- 对第三方系统进行未授权扫描、入侵、拒绝服务或其他攻击。
- 发送垃圾邮件、建立开放中继,或把默认及额外 IPv4 用于持续损害地址声誉的群发。
- 干扰机房网络、其他租户或底层硬件,包括故意压垮共享上联、绕过滥用处置。
- 把租赁的 Windows 许可用于本机以外的扩散安装,或破解、绕过厂商许可。
收到投诉、执法协查或监测到明显滥用时,我们可先限制网络、暂停实例或要求你在指定期限内整改。情节严重的,可立即终止服务且不退还已支付费用。你应配合提供必要说明;拒绝配合可视为严重违约。
磁盘、备份和数据责任
默认磁盘为两块独立 NVMe,没有硬件 RAID,也没有硬件级磁盘保护。第二块盘、加购盘都不会自动加入阵列。可用容量按各盘容量合计理解,不能把 2 × 1TB 理解成已经镜像好的 1TB。
数据完整性、快照、异地备份和加密由你负责。机器故障、误操作、软件缺陷或你自己做的软 RAID / 条带导致的数据损失,我们不承担恢复义务,除非该损失由我们已书面确认的硬件更换流程直接引起,且你无法从自己的备份恢复。即使在该情形下,我们也不保证能找回数据,只会按故障处理流程更换或修复硬件。
服务终止、到期未续或因违约被关闭后,磁盘上的数据可能被清除且不可恢复。你应在到期前自行迁出。
地址、带宽和系统
默认 IPv4 随主机提供,额外地址按个出租,所有权不转移。你不得转售地址、不得将地址用于与本机无关的宣告。带宽档位在下单时选定,升档或降档以届时工单或配置能力为准,本页不承诺随时无损变更。
免费操作系统按当时镜像提供。Windows 为出租期内使用权,语言与版本以配置页可选列表为准。你在系统内安装的其他软件,须自备许可。
维护、故障和未承诺事项
下列事项尚未作为对你的承诺,本页明确排除:固定开通时限、可用性百分比(SLA)、故障赔付比例、首月折扣、7×24 电话热线。帮助页与博客中的操作说明不构成服务水平协议。
机房或上联可能安排计划维护。我们会尽量通过控制台或工单提前告知,但不能保证所有维护都可提前到你指定的窗口。硬件故障按更换或修复处理,不因此自动延长已购周期,除非我们在工单中另行确认。
暂停、终止与你的退出
你可以不再续费以结束服务,无需支付违约金。未使用完的预付周期,在退款规则发布前按第 5 节处理。我们可在下列情形暂停或终止服务:逾期未付、严重违反第 6 节、执法要求、你的使用导致持续投诉或安全风险、或我们停止在东京提供该机型且已通过工单通知。
终止后,控制台中的接入信息可能失效,公网地址收回。账户本身可按你的请求关闭,关闭后历史账单仍可能依法保留一段时间,见隐私政策。
责任上限
在适用法律允许的范围内,我们对间接损失、利润损失、数据损失、商誉损失不承担责任。对某一订单的累计赔偿责任,不超过你就该订单已向我们支付的金额。本上限不排除法律不允许排除的人身伤害或故意、重大过失责任。
第三方网关、操作系统厂商、你安装的软件以及东京机房供电或国际线路上的独立事件,不属于我们能单独控制的范围。我们将在能力范围内协助排查,但不就第三方自身故障作出赔偿承诺。
知识产权
本站文案、页面设计、商标与文档的知识产权归我们或权利人所有。你获得的是服务器租用和站点使用权,不是对网站或硬件的所有权。你在服务器上放置的内容,知识产权仍归你或你的许可方;你授予我们仅为提供服务、排除故障、应对投诉或遵守法律所必需的有限处理权限。
条款变更
产品规格、价格与本条款可能更新。对已支付且仍在周期内的订单,已购规格以付款当时的配置为准,不因后来调价而要求你补差或强制降配。条款中影响你重大利益的变更,我们会尽量在本页更新日期中标明;继续付款或继续使用视为接受更新后的文本。若你不接受,应停止续费并迁出数据。
争议和联系
争议请先通过控制台工单协商。运营主体与管辖法院确定前,双方仍应善意协商;主体公示后,以届时更新的管辖约定为准。本页不预先指定某一国家或地区的法院。
日常支持走工单,不承诺电话响应时限。客服邮箱为 support@sfpcloud.com;工单仍是处理订单与机器问题的正式渠道。价目与配置说明见 价格页 与 帮助中心。